Nếu gia đình bạn đang có một chiếc tủ lạnh LG, chắc chắn điều mà bạn quan tâm nhất đó là chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng. Vậy điều kiện bảo hành tủ lạnh LG gồm những gì? Trường hợp nào từ chối bảo hành sửa tủ lạnh LG? Trung tâm bảo hành tủ lạnh LG tại TP.HCM ở đâu? Bài viết sẽ giải đáp tất cả thắc mắc về chế độ bảo hành LG.
Nội dung bài viết
Tủ lạnh LG là gì?
LG là thương hiệu cực kỳ hiện đại bao gồm các loại thiết bị phục vụ nhu cầu con người. máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, máy nước nóng, lò vi sóng,… Trong đó, tủ lạnh LG được rất nhiều người ủng hộ và tin tưởng sử dụng lâu dài.
Những biểu hiện chứng tỏ tủ lạnh LG đang bị hư hỏng
- Tủ lạnh LG không thể làm lạnh hoặc làm lạnh kém dần
- Máy nén của tủ lạnh LG cháy, hư, trục trặc
- Bộ xả đá bị hư hỏng, không tự động xả được đá.
- Cần đến ngay trung tâm bảo hành tủ lạnh LG khi Block không thể hoạt động, quá nóng, rung hoặc kêu tiếng ồn ào.
- Board mạch điều khiển không còn hoạt động, máy dừng làm việc
- Cần bảo hành và sửa chữa tủ lạnh LG khi máy bị thiếu gas, rò rỉ hoặc xì gas.
- Ngăn mát bị đông tuyết, cảm biến nhiệt độ hư hỏng.
- Tủ lạnh LG bị hư Timer
- Cửa tủ lạnh bị lệch, hở khí lạnh ra ngoài, không đóng kín được cửa.
Tìm hiểu về chính sách của trung tâm bảo hành tủ lạnh LG
Điều kiện để được bảo hành tủ lạnh LG
Trước khi được bảo hành tủ lạnh LG sửa chữa, máy nhà bạn cần đáp ứng những điều kiện sau:
- Tủ lạnh LG của bạn sở hữu phải được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu qua Công ty LG Electronics Việt Nam. Thêm nữa, máy phải được bán tại thị trường Việt Nam.
- Sản phẩm LG vẫn còn đang trong thời hạn bảo hành, theo giấy tờ bảo hành lúc mua máy.
- Tên model và số serial có ở phiếu bảo hành phải trùng với tên model và series có trên chiếc tủ lạnh LG
- Địa điểm bảo hành tủ lạnh LG sẽ chịu trách nhiệm với tủ lạnh bị hỏng, có lỗi trục trặc từ phía nhà sản xuất.
- Nhãn tủ lạnh, hình dáng tủ lạnh và số máy LG còn nguyên vẹn.
- Kể cả trung tâm bảo hành tủ lạnh lg tại Tp.hcm và bảo hành tủ lạnh LG Hà Nội hoặc bất cứ đâu sẽ nhận sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành.
Các trường hợp bị từ chối tại trung tâm bảo hành tủ lạnh LG
- Tem niêm phong bảo hành đã bị rách, không còn như cũ
- Tủ lạnh LG của bạn bị hư hỏng do những nguyên nhân khách quan gồm: độ ẩm nhiệt độ, thiên tai (như lũ lụt, sét đánh), hỏa hoạn, gỉ sét, những vết mốc ố, oxy hóa bởi hóa chất, quá trình vận chuyển, côn trùng, động vật phá,….
- Người xài gắn sai nguồn điện áp quy định
- Địa điểm bảo hành tủ lạnh LG sẽ không nhận tủ lạnh hỏng do đặt chỗ bụi bẩn, ẩm mốc, nước thấm vào bo mạch.
- Trung tâm bảo hành tủ lạnh lg tại TP.HCM và các nơi khác sẽ không nhận tủ lạnh lắp đặt hoặc bảo trì sai hướng dẫn
- Tủ lạnh LG đã được sửa chữa ở nơi khác không phải LG Electronics ủy quyền.
- Tủ lạnh nhà bạn đã hết hạn bảo hành
- Chính sách bảo hành tủ lạnh LG TP.HCM và những nơi khác sẽ không áp dụng hàng khuyến mại.
Dịch vụ bảo hành tủ lạnh LG bảo hành và sửa chữa dựa trên 2 hình thức
- Hình thức bảo hành 1: áp dụng với tủ lạnh LG còn bảo hành: bạn sẽ được trung tâm bảo hành tủ lạnh lg tại TPHCM và những nơi khác nhận sửa chữa miễn phí. Sửa t̉ủ lạnh LG với tất cả các sự cố liên quan đến kỹ thuật. Điều kiện phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và chưa mở bung sửa chữa.
- Hình thức sửa chữa tủ lạnh LG 2: Đối với tủ lạnh LG hết thời hạn bảo hành. Khách hàng sẽ được sửa chữa, bán linh kiện tủ lạnh TPHCM chi phí được hỗ trợ là 20%.
Những dịch vụ bảo hành, sửa chữa tủ lạnh LG
Dịch vụ bảo hành máy tại nhà
Khách hàng chỉ cần liên hệ với địa chỉ bảo hành tủ lạnh LG sẽ có nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa. Dịch vụ bảo hành máy tại nhà của LG sẽ áp dụng cho những dòng tủ LG từ 70 lít trở lên.
Dịch vụ bảo hành tại trung tâm
Khách hàng cần đem tủ lạnh kèm phiếu bảo hành đến để sửa chữa, khắc phục lỗi. Đây là dịch vụ tương ứng cho tủ lạnh LG bé hơn 70 lít.
Lợi ích khi đem máy đến trung tâm bảo hành tủ lạnh LG
- Quý khách sẽ được đội ngũ kỹ thuật viên tới tận nhà để sửa chữa bảo hành miễn phí.
- Nếu có bất kỳ sự cố hỏng nhỏ, trung tâm sửa chữa tủ lạnh LG sẽ khác phục miễn phí và không mất tiền.
- Giờ làm việc của trung tâm sửa chữa tủ lạnh LG vô cùng linh động. Phụ thuộc vào từng yêu cầu người dùng, đội ngũ nhân viên có thể làm việc ngoài giờ.
- Cam kết bán linh kiện tủ lạnh TP.HCM chính hãng.
Lưu ý yếu tố khiến tủ lạnh LG nhanh hư hỏng
- Sử dụng tủ lạnh đã lâu nhưng bạn không vệ sinh, lau chùi và bảo trì đều đặn. Vệ sinh tủ lạnh thường xuyên cũng là cách tiết kiệm điện tốt nhất.
- Chứa đựng quá nhiều đồ ăn bên trong tủ lạnh, khiến tủ lạnh quá tải công suất.
- Nguồn điện cắm sử dụng không ổn định, ngắt liên tục khiến máy nén hư hỏng
- Đóng mở cửa tủ lạnh liên tục với động tác mạnh, hư hỏng chênh lệch cửa tủ, hư roong tủ
Để đảm bảo dịch vụ bảo hành tủ lạnh tốt nhất, bạn nên đến nơi bảo hành tủ lạnh LG chính hãng. Ngoài ra, trung tâm bảo hành tủ lạnh LG tại TPHCM và Hà Nội, các tỉnh khác đều có nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình. Hãy lựa chọn đúng địa chỉ để tủ lạnh LG của bạn được bảo trì, bảo hành tốt nhất.
